1、旅行中突然丟了身份證、護照？
別慌！
淡定地往下看！
國內游
機場、火車站等派出所可辦理臨時身份證
在火車站：辦臨時身份證明
丟失身份證的乘客可以到火車站公安臨時辦證點，寫出身份證號、姓名、地址等信息。民警通過聯網進行核實后打印在一張臨時身份證明上。
TIPS：臨時身份證明的有效期是一天，僅限于旅客當日購票乘車使用。
在飛機場：辦臨時身份證明
來不及辦理有效證明的旅客，可攜帶本人戶口本或駕駛證、社？ǖ饶茏C明身份的有效證件到機場候機樓派出所開具臨時登機證明。
TIPS：建議隨身攜帶兩張一寸照片。
辦理臨時身份證
上面所述的兩種都是臨時身份證明，時效有限。如果急需身份證可以申請辦理臨時身份證。
我國的臨時居民身份證的有效期限為三個月，有效期限自簽發之日起計算，目前的情況是公安機關對辦理臨時居民身份證收費10元。
申領臨時居民身份證，應當交驗居民戶口簿、本人近期一寸免冠黑白相片，并在其居民身份證申領登記表中加以注明。
出境游
丟失護照很麻煩，一定要認真看！
第一步：必須先去當地警察局報案
如果確定護照丟失，要盡快去當地派出所或警察局報案掛失。通常，一般當天即能拿到相關證明。
TIPS：一般當地警方出具的護照丟失證明是辦理旅行證的必備材料之一。
第二步：補辦護照或旅行證
1.補辦護照
不推薦在當地補辦護照，但如果非要補護照的話，簽發時間為自受理申請之日起15個工作日，等待時間較長。
回國補辦護照，旅游者可以回戶口所在地的出入境辦證中心，提供證件遺失時在當地的警察局證明、旅行社提供的相關證明，或者按照相關部門規定，在指定報紙刊登遺失啟事的資料，三項資料中選交其中的一項。
其中警察局證明無疑是最簡便的方法。需要攜帶的材料：旅行證及復印件（照片頁，回國入境蓋章頁）、戶口簿及復印件、身份證及復印件、國外報警記錄原件、復印件及其經過出入境管理局認可的翻譯公司的翻譯件、2寸照片一張。
2.補辦旅行證
在當地辦理旅行證為4個工作日，加急只需2個工作日，較為快捷。旅行證是和護照等同大小的藍本，除個人信息外都是空白簽證頁。
第三步：提個醒 馬大哈請注意這四點
1.要記得及時收納
旅途中過關等用完護照后，要隨手就放到背包里，不要一直與其他物品一起一直拿在手上。
2.正確填寫聯系方式
在出入境相關證件的“應急資料”一欄中正確填寫地址以及聯系電話，若不小心遺失，撿到者可及時歸還。
3.財不外露
錢包中的錢物要適量，夠用即可。刷卡、交易等保護好個人密碼。同事不要將護照和錢包放在一起，要分別存放防止意外。
等飛機、公交等交通工具時，不要沖動購物，防止慌忙中丟失證件。
4.備好復印件萬無一失
出國前最好將相關身份證明先做好備份，并隨身帶上復印件。
也可將身份證復印照片、護照首頁和簽證頁照片、戶口本照片、機票行程單拍照，備一份在郵箱中。
2、行李丟了該怎么辦？
旅行本來是一件令人高興的事情，而如果行李丟失，不僅令人沮喪萬分，而且面臨巨大的經濟損失。而據估計，全球托運行李中，每200件就有一件遺失，損壞、滯后等問題也再說難免。萬一不幸丟失了行李，讓我們來總結一下補救方法。
該找誰
旅客中途轉乘飛機，因此可能搞不清楚到底是哪個環節出問題。根據航空公司“終站賠償法則”，多次轉機的旅客，由搭乘終站的航空公司負責理賠。乘客行李出現問題，需立即到機場的行李查詢臺咨詢及申報。如果旅客抵達國外機場發現問題，可直接找你所乘搭的航空公司的工作人員。
關于索賠
一旦發現行李丟失、損壞應及時與工作人員申報。根據相關規定，行李丟失或延誤最遲不得超過21日(從行李交付之日起算)聯系當地的航空公司辦事處；損壞申賠不得超過7天，否則視乘客自動放棄權利。如果使用信函、傳真或電子郵件發送通知，則以郵戳或自動顯示接收日期為決定最后期限的日期。
解決標準
每家航空公司處理的標準不盡相同，賠償的金額也根據艙位不同而不同。旅客需要填寫“行李運輸事故記錄單”，透過國際性協尋行李網站，找出行李遺失處的站名。航空公司在找到行李前，會給乘客日用品代購金以表示歉意。
關于損壞的處理方法
首先看物品是否需要維修。一般會拿去專賣店修理，航空公司會承擔相應維修費。機場工作人員會在乘客托運的時候，仔細檢查行李的破損情況并予以記錄，所以旅客也不能提著已經壞了的箱子要求索賠。修理期間，航空公司會提供替代箱供旅客臨時使用，待行李箱修好了再取回。如果旅客認為維修時間過長也可以要求現金賠償。
保價
若擔心行李遺失，建議事先辦理申報行李價值，并支付額外費用，這樣就可以按物品的價值和折舊率來賠償，否則將按普通托運行李賠償。
