從天津市旅游部門獲悉,從2010年1月1日開始,新的“旅行社責任險全國統!睂⒄綄嵤。它的實施將使旅游中出現的事故責任更加明晰,賠償效率也將得到大幅提升。據了解,該保險在天津市實施預計為明年年初。為保障旅游者和旅行社的合法權益,市旅游局要求全市290家旅行社必須全部投保這一責任險。
目前,天津游客出游是兩個險“保駕”:旅行社責任險和旅游意外險。責任險如同“交強險”,是強制性保險,由旅行社購買。意外險則由旅行社代游客購買。但在實際賠付中,責任險索賠較難。
全國性的統保概念屬首次提出。業內人士介紹說,新統保項目實施后,原來的各旅行社自主承保將變成全國、全天津市一盤棋,統一設計保險產品、統一采購選擇保險公司、保費由相互壓價變成統一價格。將所有的旅行社“捆綁”投保,投保金額巨大,因此旅行社在談判時的地位就得到了轉變,今后一旦發生糾紛,將比以往更容易為游客爭取補償金。
不同于以往多家保險公司經營的旅行社責任險,實行全國統保后,國家旅游局及保監會確定6家保險公司組成共保體,為所有參與統保示范項目的旅行社提供保險服務。旅行社責任險中還將首次引入保險經紀公司,提供專業保險經紀服務,方便旅行社和游客理賠,這也使旅行社責任險有了“保險經紀人”。責任險雖然保的是旅行社的責任,但最終受益的將是游客。
旅游業內人士表示,雖然新的旅責險對旅行社各項行為有了詳細規定,以保障游客利益,但如果因游客個人原因造成的意外事故,如不聽導游勸阻強行前往危險區域,團隊自由活動時間發生意外等,則不屬于旅責險賠付范圍。因此游客出游,建議最好另外購買一份意外險,為出游打造“雙重保障”。
目前,天津游客出游是兩個險“保駕”:旅行社責任險和旅游意外險。責任險如同“交強險”,是強制性保險,由旅行社購買。意外險則由旅行社代游客購買。但在實際賠付中,責任險索賠較難。
全國性的統保概念屬首次提出。業內人士介紹說,新統保項目實施后,原來的各旅行社自主承保將變成全國、全天津市一盤棋,統一設計保險產品、統一采購選擇保險公司、保費由相互壓價變成統一價格。將所有的旅行社“捆綁”投保,投保金額巨大,因此旅行社在談判時的地位就得到了轉變,今后一旦發生糾紛,將比以往更容易為游客爭取補償金。
不同于以往多家保險公司經營的旅行社責任險,實行全國統保后,國家旅游局及保監會確定6家保險公司組成共保體,為所有參與統保示范項目的旅行社提供保險服務。旅行社責任險中還將首次引入保險經紀公司,提供專業保險經紀服務,方便旅行社和游客理賠,這也使旅行社責任險有了“保險經紀人”。責任險雖然保的是旅行社的責任,但最終受益的將是游客。
旅游業內人士表示,雖然新的旅責險對旅行社各項行為有了詳細規定,以保障游客利益,但如果因游客個人原因造成的意外事故,如不聽導游勸阻強行前往危險區域,團隊自由活動時間發生意外等,則不屬于旅責險賠付范圍。因此游客出游,建議最好另外購買一份意外險,為出游打造“雙重保障”。








